Serial śledzi codzienne życie grupy pracowników pewnego biura zarządzanego przez managera regionalnego Michael'a, który myśli że jest najzabawniejszym i najrówniejszym szefem na świecie - co czyni go okropnym i nieznośnym. Jego podwładnymi są: znudzony, ale utalentowany sprzedawca Jim, jego nieco socjopatyczny wróg i wazeliniarz Dwight, cnotliwa (ale tylko trochę) recepcjonistka Pam, oraz obojętny na wszystko pracownik tymczasowy Ryan.